售后服務(wù)中心

     我司擁有售后服務(wù)部門(mén)，當(dāng)您遇到產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或直接找我司售后服務(wù)部，我們將盡快提供服務(wù)．為客戶(hù)提供的咨詢(xún)、維護(hù)、修理服務(wù).我們有嚴(yán)格、、的維修隊(duì)伍，為用戶(hù)提供良好的售前、售后服務(wù)，為用戶(hù)在定購(gòu)前介紹產(chǎn)品性能及使用要求，提供有關(guān)資料，當(dāng)好用戶(hù)參謀。及時(shí)根據(jù)用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷產(chǎn)品質(zhì)量。

1、產(chǎn)品發(fā)生故障
     當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，我們可以提供故障鑒別服務(wù)。工程師判斷故障類(lèi)型后，由您決定是否維修。
        2、送修服務(wù)
     產(chǎn)品的保修需要直接寄到我公司維修部，用戶(hù)負(fù)責(zé)往返運(yùn)輸費(fèi)用；維修結(jié)束后，我們會(huì)根據(jù)保修卡條例向您收取工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)（保修卡內(nèi)注明可免除的，我們將不會(huì)收?。?；當(dāng)您應(yīng)交的費(fèi)用到帳后，我們會(huì)在收款后的時(shí)間，將維修產(chǎn)品和收費(fèi)憑證寄回給您。
      3、現(xiàn)場(chǎng)維修
     如果您就在我們身邊，那么您將更能享受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；您可在出現(xiàn)故障后的短時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品送到我們的維修人員手中；在很短的時(shí)間內(nèi)，我們就會(huì)將產(chǎn)品維修校驗(yàn)好，交付您繼續(xù)使用。
售后服務(wù)書(shū)
     先感謝您對(duì)我公司的信任和支持，為了讓您得到更好的售后服務(wù)，同時(shí)維護(hù)您的權(quán)益，我們定如下：
      1、產(chǎn)品為用戶(hù)提供自購(gòu)機(jī)之日起一年以?xún)?nèi)的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)發(fā)生故障，經(jīng)本公司人員確認(rèn)其故障非人為原因所致，本公司給予修理，更換元器件，保養(yǎng)服務(wù)。
      2、過(guò)保修年限的，維修時(shí)收取維修費(fèi)（修理費(fèi)加元器件費(fèi)）。
      3、在保修期內(nèi)凡下述情況，收取元器件費(fèi)：
      A、因用戶(hù)使用不當(dāng)或意外災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞的元器件及燒壞的線路板；
      B、非“濱江”特約人員開(kāi)機(jī)、檢查、改裝等；
      C、未遵照說(shuō)明書(shū)規(guī)定操作而引發(fā)的故障；
      4、已停止生產(chǎn)5年以上的產(chǎn)品及非“濱江”產(chǎn)品不維護(hù)修理。
      5、因維護(hù)而發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，用戶(hù)自理。
      7、儀表的電池、保險(xiǎn)管、表筆、夾子等功能性附件及耗材不在之列。
     深圳市濱江電子科技有限公司
     售后服務(wù)電話：(0755)      (0755)