公稱壓力：1.6～40Mpa

介質(zhì)溫度：-40～180℃

測量介質(zhì)；導電性液體（含固液二相）

爆等級：lp65

精密等級：管道式05級，1.0級

流速范圍：（0.3-11）M/S

閥體材質(zhì)：鑄鋼、不銹鋼

連接方式：法蘭連接

售后服務書 

一.質(zhì)量及售后服務 

1.質(zhì)量：

1.1上海辭源實業(yè)有限公司為貴公司提供全保式，合買方意愿的售前、售中、售后服務。我們對本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“一年保修,維護”的服務。

1.2質(zhì)量期為驗收合格后一年，從終驗收簽字之日起計算。在質(zhì)量期內(nèi)，若因使用方使用不當造成的設備損壞,我們則只收取維修所需要的材料成本費.保修期后我們?yōu)橘F公司提供為優(yōu)惠的有償服務.

1.3在質(zhì)量期內(nèi)，由于賣方的原因，諸如設計、工藝、制造質(zhì)量等以及其它屬于賣方應該負責的原因而導致的部件的損壞，賣方無償更換。

1.4我們對所品的配置和制造質(zhì)量負責，系統(tǒng)合相關的制造標準和、要求。

2.保修期：

2.1一般情況下，在收到用戶的售后服務要求（附設備故障描述）的通知后，我們將在2小時內(nèi)通過電話、傳真或e-mail做出答復、診斷、排除設備所出現(xiàn)的故障。對買方不能自行解決的問題，賣方人員在4小時內(nèi)到用戶現(xiàn)場進行維修。在短的時間或更換有故障的部件以設備恢復正常運行。

2.2保修期內(nèi)的上述服務及備件的更換均為。

3.培訓:

3.1設備在買方工廠安裝調(diào)試過程中，賣方派技術人員為買方各類技術操作人員進行培訓。

3.2設備培訓前提供中文操作、維修手冊，使培訓對象能夠了解設備的工作原理和工作性質(zhì)，排除一般故障。

3.3培訓內(nèi)容包括： 

A、設備的基本結構和工作原理；

B、設備的使用及操作；

C、控制系統(tǒng)功能培訓和編程培訓；

D、設備的機械和電氣保養(yǎng)維修；

E、生產(chǎn)注意事項等內(nèi)容，使之操作、編程、保養(yǎng)和維修的水平。

二.安裝調(diào)試和驗收

1.設備到貨后，賣方要按照雙方協(xié)商的施工日期，派具有的技術人員和施工人員進行設備的指導性安裝調(diào)試。

2.設備交付使用時，供方提供全套設備的使用說明書、操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)

程、電氣原理圖、工作系統(tǒng)圖、維修用圖紙、合同規(guī)定的易損備件等有關資料。

3.提供各種外購產(chǎn)品相應的技術資料，包括說明書、合格證等。

4.驗收按有關標準及行業(yè)有關標準進行，同時合招標文件的要求。

三.包裝及運輸

供方提供包裝，貨物到達終目的地開箱時不損壞或變質(zhì)。

客戶至上：客戶是辭源的良師益友，辭源以客戶的評價為終的評價?？蛻舻男枨缶褪寝o源的追求。

真誠服務：以國際標準衡量服務水平，每項服務，甚至過客戶期望。辭源的服務能讓客戶體會到滿意的享受、意外的驚喜、溫馨的關懷。

服務體系的特點:
·服務之前有標準，服務過程有記錄，服務之后有總結。
·采用的概念，利用號碼跟蹤和控制的完整性。
·客戶服務專員跟蹤，以監(jiān)督服務質(zhì)量。
·根據(jù)等級響應客戶反映的問題。
·通過上報程序控制處理周期。
·通過客戶滿意度調(diào)查監(jiān)控服務質(zhì)量。
·與徹底解決故障，客戶系統(tǒng)的正常運行。