制造 服務(wù) 科巴達(dá)為你創(chuàng)造更多價(jià)值! 科巴達(dá)閥門致力于滿足用戶的期望,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,"真誠的服務(wù)"是科巴達(dá)永恒的主題.科巴達(dá)嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系要求,質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),責(zé)任到人,確保生產(chǎn),銷售,服務(wù)的健康運(yùn)行.加強(qiáng)與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務(wù).特此我廠做出如下承諾:
★產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn): 產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國GB,HG標(biāo)準(zhǔn)和美國API等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),制造,驗(yàn)收.密封面硬度達(dá)到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標(biāo)準(zhǔn). ★售前服務(wù): 產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),疑難解答. ★售中服務(wù): 1:守信合同,保證及時(shí)供貨,隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系. 2:對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用,故障排除,調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo). ★售后服務(wù): 1:科巴達(dá)產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起12個(gè)月,實(shí)行"三包"服務(wù)(包退,包換,包修) 2:產(chǎn)品在使用中,我廠定期組織技術(shù),質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問,征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,使用狀況,改進(jìn)意見等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量. 3:對(duì)用戶投訴質(zhì)量問題,快速作出反應(yīng),售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)(省外48小時(shí))趕赴現(xiàn)場. 4:對(duì)售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高科巴達(dá)的服務(wù)質(zhì)量.
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