制造 服務 科巴達為你創(chuàng)造更多價值! 科巴達閥門致力于滿足用戶的期望,不斷提升服務質量,精益求精,"真誠的服務"是科巴達永恒的主題.科巴達嚴格按照ISO9001-2000質量體系要求,質量嚴格把關,責任到人,確保生產(chǎn),銷售,服務的健康運行.加強與用戶溝通,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品,至善至美服務.特此我廠做出如下承諾:
★產(chǎn)品標準: 產(chǎn)品嚴格按照中國GB,HG標準和美國API等標準設計,制造,驗收.密封面硬度達到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標準. ★售前服務: 產(chǎn)品介紹,技術交流,非標產(chǎn)品設計,疑難解答. ★售中服務: 1:守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯(lián)系. 2:對特殊或復雜的產(chǎn)品,我廠安排技術人員對用戶進行產(chǎn)品使用,故障排除,調試及維修進行培訓和指導. ★售后服務: 1:科巴達產(chǎn)品質保期為自出廠起12個月,實行"三包"服務(包退,包換,包修) 2:產(chǎn)品在使用中,我廠定期組織技術,質檢人員進行訪問,征詢用戶對產(chǎn)品質量,使用狀況,改進意見等方面的反饋,以便進一步提高產(chǎn)品質量. 3:對用戶投訴質量問題,快速作出反應,售后服務人員在24-36小時(省外48小時)趕赴現(xiàn)場. 4:對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量反饋信息表,并作出鑒定意見,以便提高科巴達的服務質量.
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