質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書、      本公司按ISO9001：2000質(zhì)量體系要求，對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。
第二、      我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
第三、      客戶必須嚴格按照安裝說明書的要求來安裝，對于沒有按安裝說明書進行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況，在正常使用壽命內(nèi)，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。
第四、      本公司按ISO9001：2000質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營，成立了由人員組成的用戶服務(wù)小組。
第五、      本公司保證嚴格按國家相關(guān)標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗，按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。
第六、      本公司對所銷售產(chǎn)品，二年內(nèi)保養(yǎng)，終身維護，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由供方負責，實行“三包”（包修、包退、包換）服務(wù)，并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用，質(zhì)保期外維修只收取零配件費用。
第七、      本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機構(gòu)，為用戶提供24小時熱線服務(wù)和長期技術(shù)支持，在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用，公司保證在接報后，珠三角用戶6小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復，本公司將提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
第八、      服務(wù)熱線：深圳市鑫海建材有限公司