產(chǎn)品詳細(xì)描述
維修流程
客戶咨詢維修事宜→初步報(bào)價(jià)(客戶提品型號及故障狀況)→送修(快遞、物流、送至我公司) →登記維修品→檢測→出檢測及終維修價(jià)格→客戶確認(rèn)→維修成功→客戶匯款→發(fā)貨→進(jìn)入保修階段……
維修時(shí)間:
我公司對一般維修件的維修時(shí)間為客戶確認(rèn)后七個工作日內(nèi),加急件(加急件相應(yīng)增收加急費(fèi))的維修時(shí)間為客戶送修后三個工作日內(nèi).以上為正常情況維修時(shí)間,具體時(shí)間受元器件采購周期和維修程度的影響.對長期合作客戶(正常穩(wěn)定合作兩年以上客戶)可提供現(xiàn)場服務(wù).北京地區(qū)自電話報(bào)修起二十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,北京等周邊地區(qū)自報(bào)修起二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。對其他地區(qū)客戶自報(bào)修起五個小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)應(yīng)對方案。
保修:
公司對PLC、觸摸屏等集成度稍低的產(chǎn)品質(zhì)保半年,對變頻器、直流調(diào)速等集成度高的產(chǎn)品質(zhì)保三個月,以保修簽日期為準(zhǔn),若保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障修理。人為故障及非正常情況損壞除外,如電源接入錯誤、環(huán)境過差(過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高)油污或水進(jìn)入機(jī)器等。若保修期內(nèi)出現(xiàn)其他故障雙方協(xié)商解決。
變頻器的常見故障
1.液晶顯示器:早期我們在國內(nèi)市場上經(jīng)常能碰到的日立變頻器就是HFC-VWS3系列,這是一款V/F控制的變頻器,功率模塊采用GTR的大功率晶體管。其功率能夠做到132kW,采用液晶面板顯示,這在同時(shí)期的日本變頻器還是屬于檔次較高的。但相對于用數(shù)碼管顯示的變頻器,液晶的使用壽命和穩(wěn)定性相對就顯得差了,我們經(jīng)常會碰到液晶顯示器有亮度但沒有字幕,此類情況多半是由于液晶顯示器的驅(qū)動電源故障。
2.開關(guān)電源:該系列變頻量采用了厚膜電路,包括開關(guān)電源厚膜電路,驅(qū)動部分的厚膜電路。采用厚膜電路多半是出于技術(shù)保密上的考慮。由于厚膜電路上元器件都已被封裝了,所以維修相對較困難。
3.E9報(bào)警:在J300系列變頻器中,我們經(jīng)常會碰到E9報(bào)警,我們可以檢查一下三相輸入側(cè)電源,J300變頻器帶有三相輸入電壓檢測,輸入電壓通過分壓電阻送到CPU處理,在缺相和輸入電壓過低的情況下都有可能出現(xiàn)E9報(bào)警。
4.--故障:此類故障一般都出現(xiàn)在變頻器上電時(shí),此外直流側(cè)欠壓也會出現(xiàn)此類故障。
5.E30--IGBT故障:SJ300系列變頻器還會碰到的一種故障現(xiàn)象就是E30報(bào)警。導(dǎo)致E30報(bào)警的可能性有幾方面:其中主要有功率模塊損壞,SJ300系列變頻器中小功率采用的是日本富士生產(chǎn)的PIM模塊,整流和逆變?yōu)橐惑w化的模塊,與J300采用的IPM智能化模塊又有區(qū)別。當(dāng)然模塊的損壞會導(dǎo)致E30報(bào)警的出現(xiàn)。