-----品質(zhì)服務(wù)，信心選擇——廠家供應(yīng)LED顯示屏

一直奉行“顧客至上，質(zhì)量”的經(jīng)營(yíng)方針，視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對(duì)我公司LED顯示屏產(chǎn)品買得放心，用得放心，我們對(duì)客戶均提供一系列的服務(wù)項(xiàng)目：
1. 售前技術(shù)服務(wù)（技術(shù)咨詢）
2. 操作人員培訓(xùn)服務(wù)
3. 售后服務(wù)
售前服務(wù)（技術(shù)咨詢）
售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠限度的滿足用戶需要，同時(shí)也使客戶的投資發(fā)揮出的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
培訓(xùn)服務(wù)
本公司向客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)的目的使業(yè)主能夠熟練地操作使用本系統(tǒng)，并能處理一些其本故障。培訓(xùn)分為兩個(gè)階段進(jìn)行，人員一般為2人。
1．基礎(chǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)在生產(chǎn)工廠內(nèi)進(jìn)行，著重在顯示屏的基本原理方面
培訓(xùn)的內(nèi)容為：顯示屏的基本工作原理。
＊系統(tǒng)的操作程序；
＊系統(tǒng)的日常維護(hù)與注意事項(xiàng)。
＊此階段的培訓(xùn)安排在模擬系統(tǒng)驗(yàn)收前進(jìn)行。
2．系統(tǒng)培訓(xùn)該培訓(xùn)著重點(diǎn)是系統(tǒng)的組成及配置、操作、故障的處置等，目的是為客戶培訓(xùn)LED 顯示屏系統(tǒng)管理人員。
培訓(xùn)的內(nèi)容為：
＊系統(tǒng)的硬件組成、結(jié)構(gòu)及配置；
＊系統(tǒng)軟件的安裝； ＊軟件配置文件的參數(shù)修改；
＊簡(jiǎn)易軟件故障處理；簡(jiǎn)易硬件故障處理。培訓(xùn)地點(diǎn)在施工現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容隨系統(tǒng)的安裝調(diào)試一道進(jìn)行。要求系統(tǒng)管理人員參與LED整個(gè)系統(tǒng)的安裝調(diào)試過(guò)程
------完善的售后服務(wù)
對(duì)每一項(xiàng)工程都建立了完整的工程檔案，擁有一支技術(shù)過(guò)硬的工程隊(duì)伍，并配備維修人員，可就近為客戶提供售后服務(wù)，做到24小時(shí)以內(nèi)響應(yīng)客戶需求。
我們對(duì)已交付使用的系統(tǒng)或單項(xiàng)產(chǎn)品均提供時(shí)間的保修服務(wù)和維修服務(wù)。在保修期間，由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無(wú)條件的維修，但違反規(guī)程或某些不可拒的外部因素（如供電參數(shù)標(biāo), 雷擊等）造成的故障不在免保之列，但只收取工本費(fèi)。免保期結(jié)束后，我們繼續(xù)提品維修服務(wù)，服務(wù)費(fèi)酌情收取。