買家讀
買家在收貨時切記不要急于簽收,請當(dāng)派送員的面簽收并當(dāng)場驗(yàn)好收貨,先看包裹是否完好,包裹是否被拆過,仔細(xì)檢查相關(guān)配件是否,是否完好。如果有差異請當(dāng)場讓承運(yùn)方出具證明或拒簽,并及時通知我們,以便及時處理!如你在沒有通知我們的情況下簽收貨品,即表示你接受表面規(guī)則,接受我們的商品,本店承擔(dān)任何貨物破損之責(zé)!謝謝諒解!
由于物流的原因,在您簽收之前,出現(xiàn)破損或者丟失,我們會在物流確認(rèn)三天之內(nèi)給您重新補(bǔ)發(fā)!
對于不能自己親自簽收的客戶,我們建議購買的時候通過給我們客服留言的方式,告知我們您什么時間段方便自己簽收,我們給您備注在快遞單上面,讓派送員在指定時間內(nèi)派送!要做到親自檢查簽收,由于門衛(wèi)保安家人朋友等代收的快件一律視為本人簽收。
由于產(chǎn)品本身存在的問題或者我們的失誤造成的退換貨,我們承擔(dān)來回郵費(fèi),但需要說明的是,不管客戶發(fā)回來的郵費(fèi)是多少,我們給買家承擔(dān)的返回來的郵費(fèi)過客戶購買時實(shí)際收取的郵費(fèi)金額(例如,買家購買一件產(chǎn)品50元和郵費(fèi)10元,共計60元,如果由于產(chǎn)品原因,導(dǎo)致退換貨,不管買家發(fā)回來產(chǎn)生了多少運(yùn)費(fèi),我們只承擔(dān)買家發(fā)回來10元郵費(fèi))
退換貨交易,請買家朋友要在包裹里面留一張字條,清晰的寫清楚:旺旺名(ID),姓名,聯(lián)系電話,訂單編號,退換貨原因,由于買家發(fā)回來的快件,在包裹里面找不到留言字條或者字條模糊看不清楚,我們無法在后臺查詢到買家交易信息,而造成的換貨退款延誤,我們不承擔(dān)責(zé)任,請諒解。
發(fā)回來的快遞,由買家先行墊付郵費(fèi),到付件拒簽收,等換好或者退貨以后,我們按照您購買時支付給我們的郵費(fèi)金額,打款到支付寶或者直接來聯(lián)系我們申請郵費(fèi)退款,謝謝您的理解與配合!
敬請買家朋友要在購買前閱讀我們的購買須知條款。一旦購買本店商品我們就視為接受以上條款,買家事后不能以任何方式拒履行以上條款,不能以買前沒看見為借口拒履行條款。因?yàn)槟徺I商品,仔細(xì)閱讀購買條款是您應(yīng)盡的職責(zé),您和我們都須遵守交易規(guī)則。如果您對本店以上觀點(diǎn)并不贊同,請不要購買本店商品,謝謝合作!
郵資說明
每天17點(diǎn)前支付的訂單快當(dāng)天晚上發(fā)出,17點(diǎn)以后支付的訂單快次日中午發(fā)出。(有情況可與我們客服聯(lián)系)
1本店默認(rèn)中通快遞和速爾快遞,江浙滬重內(nèi)郵費(fèi)6元,省外11元(甘肅,內(nèi)蒙古,新疆)為15元(東北三省,,寧夏)為18元(不重情況下)買家請留言注明所需快遞名稱或與客服聯(lián)系告知。如沒說明本店將隨機(jī)發(fā)貨!謝謝配合!
由于每天訂單較多,我們不會對客戶的每一個地址去查詢是否到達(dá),買家們請先確認(rèn)自己是否在中通、速爾快遞派送范圍內(nèi),如不在請聯(lián)系我們或留言告知所需快遞。只要拍下快遞,就是默認(rèn)接受中通快遞和速爾快遞,由于中通、速爾不到造成的時間等損失,本店概不負(fù)責(zé)!
2順豐快遞:江浙滬內(nèi)13元,省外22元(不重情況下)可貨到付款.
3沒有快遞到達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)可選用郵政EMS,派送范圍為各地,郵費(fèi)為21元。
4買寶貝后的朋友們請保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài),因?yàn)橛袝r快遞會先電話聯(lián)系的,您也可自己在快遞網(wǎng)站上跟蹤自己的快件,單號在已買到的寶貝里可以找到!
感謝你對我們的支持!我們將會不斷努力,為您提供優(yōu)質(zhì)的商品,的服務(wù),您的滿意是我們的動力!
祝買家們購物愉快!
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聯(lián)系人:曹先生