售前服務(wù) 產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),疑難解答! 售中服務(wù) 守信合同,及時(shí)供貨,保持與客戶(hù)聯(lián)系 對(duì)或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。 售后服務(wù) 博納斯產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個(gè)月,實(shí)行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問(wèn),征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋,以便進(jìn)一步產(chǎn)品質(zhì)量。 對(duì)用戶(hù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)(省外 48 小時(shí))趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 對(duì)售后服務(wù),要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見(jiàn),一邊博納斯的服務(wù)質(zhì)量! 訂貨須知 客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有要求,須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明: 1.結(jié)構(gòu)長(zhǎng)度 2.連接形式 3.公稱(chēng)直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸 4.運(yùn)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍 5.實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求 6.本場(chǎng)可根據(jù)客戶(hù)要求配置各類(lèi)驅(qū)動(dòng)裝置。 |