德國(guó)陽光工業(yè)集團(tuán)(中國(guó))有限公司擁有一整套完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍，針對(duì)貴方的產(chǎn)品使用條件，我們做出以下：
1． 在用戶服務(wù)過程中實(shí)行"服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
2． 我們建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等；用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。
3． 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備，包括充放電機(jī)及在線內(nèi)阻測(cè)試儀等，了反應(yīng)速度和解決問題的能力，公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以快的速度解決質(zhì)量投訴。
4． 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對(duì)每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，以此為依據(jù)，不斷我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水平。
售前服務(wù)：
&sp;積做好產(chǎn)品的宣傳工作，主要根據(jù)客戶的用途及需求，提供具有優(yōu)性能價(jià)格的產(chǎn)品。根據(jù)客戶需要，提供各種設(shè)計(jì)，包括電池配置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況提供電池架的設(shè)計(jì)等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來，剩下的工作由我們來做。
售中服務(wù)：
售出的電池，我們會(huì)根據(jù)客戶要求送達(dá)指定目的地，以限度地得到客戶的。
售后服務(wù)：
1． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2． 電池售出后，實(shí)行電話跟蹤，并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少的徹底巡檢（100AH以上系列），并向顧客蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)，對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)。
MARATHON為安時(shí)（Ah）。SPRINTTER為瓦特（W）2.浮充電壓：2.25V-2.30V/只（25℃）3.均充電壓：2.35V/只24小時(shí)（25℃）4.放電終止電壓：MARATHON為1.80V（10小時(shí)率放電），SPRINTTER為1.67V（15分鐘）5.電池的壽命Marathon系列=Eurobat標(biāo)準(zhǔn)10年以上完整（25℃）80%放電深度循環(huán)壽命大過或等于600次Sprinter系列=Eurobat標(biāo)準(zhǔn)10年（25℃）80%放電深度循環(huán)壽命大過或等于600次德國(guó)陽光蓄電池
德國(guó)陽光電池產(chǎn)品介紹德國(guó)陽光蓄電池是目前世界上的工業(yè)蓄電池之一。在中國(guó)，德國(guó)陽光蓄電池近幾年來一直都占據(jù)國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量的位置，這歸因于德國(guó)陽光蓄電池的卓越品質(zhì)。的技術(shù)，使用壽命長(zhǎng)，性能穩(wěn)定?，F(xiàn)代優(yōu)良的膠體蓄電池是伴隨著密封免維護(hù)蓄電池幾乎同時(shí)問世的。德國(guó)陽光電池公司（Sonnenschein）開發(fā)的Dryfit膠體蓄電池就是這項(xiàng)技術(shù)的杰出代表。該公司于1957年開始研制膠體蓄電池。由于已經(jīng)出現(xiàn)的密封電池和新型凝膠劑為陽光公司研制膠體密封蓄電池提供了有利條件。大力蓄電池（LIBERTY）產(chǎn)品特點(diǎn)：（1）的板使電池具有更長(zhǎng)的壽命（2）阻燃的單向排氣閥使電池且具有長(zhǎng)壽命（3）耐用的聚丙烯（PP）電池槽蓋（4）槽蓋的熱封黏結(jié)可以滲漏（5）吸附式玻璃纖維技術(shù)使氣體復(fù)合效率99%，使電解液具有免維護(hù)功能（6）UL的（7）多元格的電池設(shè)計(jì)使電池安裝和維護(hù)更經(jīng)濟(jì)（8）可以以任何方位使用。豎直，旁側(cè)或端側(cè)放置（9）合國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)/國(guó)際民間航空組織的規(guī)定A67，可以航空投運(yùn)。（10）可以以材料進(jìn)行地面運(yùn)輸（11）可以以材料進(jìn)行水路運(yùn)輸（12）
