以制造出世界上臺(tái)替代法單盤(pán)天平而聞名的梅特勒-托利多集團(tuán),是的精密儀器制造商之一,并且是世界上的制造及銷(xiāo)售實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)和食品零售業(yè)用稱(chēng)重設(shè)備的廠(chǎng)商。同時(shí),集團(tuán)在幾個(gè)運(yùn)用稱(chēng)重相關(guān)技術(shù)的分析儀器行業(yè)中占據(jù)前三位的位置,并在應(yīng)用于藥物及化學(xué)聚合物研究開(kāi)發(fā)自動(dòng)化學(xué)反應(yīng)系統(tǒng)市場(chǎng)上名列前茅。此外,集團(tuán)也是的生產(chǎn)線(xiàn)及包裝用金屬檢測(cè)機(jī)的制造和銷(xiāo)售商。 多年來(lái),梅特勒-托利多始終致力于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,在世界衡器及儀器領(lǐng)域方面一直擁有處于地位的新技術(shù)及新產(chǎn)品。集團(tuán)總部位于瑞士的蘇黎士,在范圍內(nèi)已擁有近八千名員工,在三十七個(gè)國(guó)家設(shè)有銷(xiāo)售及服務(wù)機(jī)構(gòu)并在瑞士、美國(guó)和中國(guó)等國(guó)家建立了生產(chǎn)基地;除METTLER TOLEDO這一品牌外,集團(tuán)還擁有GARVENS,SafeLine,INGOLD,Thornton等一批商標(biāo)。 梅特勒-托利多集團(tuán)在中國(guó)投資建立了兩家分公司:梅特勒-托利多(常州)稱(chēng)重設(shè)備系統(tǒng)有限公司,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工業(yè)、商用衡器及稱(chēng)重系統(tǒng)產(chǎn)品;梅特勒-托利多儀器(上海)有限公司,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)電子天平、實(shí)驗(yàn)室分析儀器、過(guò)程檢測(cè)系統(tǒng)及包裝檢測(cè)系統(tǒng)。目前,由這兩家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品已向梅特勒-托利多的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)供貨,以滿(mǎn)足市場(chǎng)中包括中國(guó)在內(nèi)的不同層次用戶(hù)的需求。
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我們秉承“服務(wù)就是心滿(mǎn)意足”的理念,并遵循“顧客滿(mǎn)意”的宗旨,不斷提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨我們指定維修店的顧客均獲得稱(chēng)心如意的服務(wù)。
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服務(wù)保障:嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定
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服務(wù)理念:以客戶(hù)為中心、以質(zhì)量求生存
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保修承諾:對(duì)所維修的故障一律提供3個(gè)月
的保修服務(wù)(事先約定除外)
配備維修技術(shù)人員五十余人。
配備服務(wù)汽車(chē)十多輛。
配備移動(dòng)電話(huà)十五部。
采取二十四小時(shí)的全天售后服務(wù)。
三環(huán)以?xún)?nèi)遲四小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
五環(huán)以?xún)?nèi)遲八小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
郊區(qū)二十四小時(shí)以?xún)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)