鮮風(fēng)柜測(cè)試風(fēng)量華信售后服務(wù):
1.東莞市華信風(fēng)機(jī)廠對(duì)售出的產(chǎn)品設(shè)備提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其中售后技術(shù)服務(wù)享受終生;
2.我公司銷售部設(shè)售后服務(wù)組,由具有長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員組成;
3.我公司承諾在售出產(chǎn)品設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),自接到用戶通知3小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù);
4.售后服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備移交,貨物的現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn),設(shè)備質(zhì)量問題的處理,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝和調(diào)試;
5.在風(fēng)機(jī)正式使用后,得到用戶的同意,我公司售后服務(wù)人員方能離開現(xiàn)場(chǎng);
6.在產(chǎn)品安裝、調(diào)試或者運(yùn)行過程中,因我公司的設(shè)備質(zhì)量原因造成的零部件損壞,我公司將無(wú)條件以快的速度給予更換。如因需方使用不當(dāng)或其他非設(shè)備質(zhì)量原因引起的故障,我公司保證按材料成本價(jià)格及時(shí)向需方提供服務(wù);
7.我公司保證以優(yōu)惠價(jià)格長(zhǎng)期向需方提供備品備件;
8.我公司已經(jīng)建立起用戶定期回訪制度,每年上半年和下半年各回訪了解用戶的設(shè)備使用情況,認(rèn)真聽取用戶的使用意見;
9.售出產(chǎn)品設(shè)備的保修期限為一年,在一年內(nèi)如有制造質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)保修、保換、保滿意。
東莞市華信風(fēng)機(jī)廠生產(chǎn)柜式抽風(fēng)機(jī)