產(chǎn)品參數(shù)說(shuō)明 本機(jī)型采用高科技新型觸摸屏顯示控制,MFR質(zhì)量法;MVR體積法;容手動(dòng)自動(dòng)為一體,微型打印機(jī)輸出結(jié)果,產(chǎn)品符lSO1133,GBT/3682標(biāo)準(zhǔn)要求,儀器恒溫周期短,超調(diào)量小,溫度采用成型溫控單元控溫,產(chǎn)品高,穩(wěn)定性得到有效的保證。此種儀器切料間隔和切料的時(shí)間可任意設(shè)定。該機(jī)型為新機(jī)型,產(chǎn)品智能化,自動(dòng)化極高,適用范圍廣,升溫速度快,性能穩(wěn)定可靠,是塑料原料和塑料生產(chǎn)企業(yè)以及質(zhì)檢監(jiān)督部門(mén)和大專(zhuān)院校理想的試驗(yàn)檢測(cè)和教學(xué)儀器。 試驗(yàn)參數(shù) 測(cè)量范圍;0.1-400.00g/10minMFR 測(cè)量范圍;室溫 450℃ 控溫;±0.2℃ 計(jì)時(shí);1s或0.01s 計(jì)時(shí)范圍;1-9999s或0.01-99.9s 負(fù)荷;全負(fù)荷 料筒內(nèi)徑;9.5550mm 料筒長(zhǎng)度;160mm 口模;材質(zhì)為碳化鎢,長(zhǎng);8.000mm 內(nèi)徑;2.095mm 功率;0.45kw 電源;AC220v.50HZ
一、售前服務(wù):
產(chǎn)品銷(xiāo)售前為用戶(hù)提供的技術(shù)方案,并可根據(jù)用戶(hù)要求提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
二、售后服務(wù): 設(shè)備安裝調(diào)試,在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶(hù)方應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。設(shè)備安裝調(diào)試由多年工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為用戶(hù)提供儀器使用培訓(xùn),并按照我公司安裝調(diào)試技術(shù)人員的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)正常使用及維護(hù)。儀器安裝完成后,進(jìn)行驗(yàn)收,由我公司安裝 調(diào)試技術(shù)人員和用戶(hù)共同在維修上簽字以確認(rèn)儀器的調(diào)試工作完成。
三、維修服務(wù)承諾:
我公司產(chǎn)品自合格出廠之日起,保修壹年,終身維修。在保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問(wèn)題,我公司為客戶(hù)提供維修。如產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只適當(dāng)收取材料成本費(fèi)。在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù): (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害 (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞 (3)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝,經(jīng)他人維修而損壞
四、客戶(hù)服務(wù)檔案管理制度: 對(duì)提供客戶(hù)服務(wù)的客戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)檔案,包括客戶(hù)聯(lián)系方式、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)滿(mǎn)意度等,以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
五、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查制度:
公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的客服服務(wù)助理不定期的對(duì)公司客戶(hù)進(jìn)行電訪調(diào)查,了解客戶(hù)的需要和對(duì)服務(wù)人員的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,以提高服務(wù)水平。
六、響應(yīng)時(shí)間:
用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到設(shè)備故障通知后,2小時(shí)做出反應(yīng),并給予解決,如未能解決,根據(jù)距離遠(yuǎn)近及時(shí)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。 |