- 品牌/商標:tony
- 企業(yè)類型:制造商
- 新舊程度:全新
- 原產(chǎn)地:東莞
說明:測試不同年齡段的塑料玩具的某一部件所能夠承受的扭力測試。
設(shè)計精巧,重量輕,使用方便;度 :+/-3%
測定范圍:1-9或1-15kgf.cm,
小目盛:0.2 kgf.cm
一、售前服務(wù):
產(chǎn)品銷售前為用戶提供的技術(shù)方案,并可根據(jù)用戶要求提供視頻演示操作光盤和技術(shù)咨詢服務(wù)。
二、售后服務(wù):
設(shè)備到達貴司后,我方派出多年行業(yè)資深工程師前往貴司,對設(shè)備進行安裝、調(diào)試、及使用人員培訓,保證客戶可以正確使用,一般維護以及故障的處理;在進行安裝調(diào)試前用戶方應提供相應的準備工作,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定;儀器安裝完成后,進行驗收,由我公司安裝調(diào)試技術(shù)人員和用戶共同在驗收上簽字以確認儀器的調(diào)試驗收工作完成。
三、維修服務(wù)承諾:
我公司產(chǎn)品自合格出廠之日起,保修 年,終身維修。在保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶提供維修。如產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障,維修服務(wù)只適當收取材料成本費。在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù):
(一)由于人為或不可抗拒自然因素所造成的損壞
(二)由于操作不當所造成的故障和損壞
(三)由于對產(chǎn)品的分解、組裝或改造所造成的故障和損壞。
四、客戶服務(wù)檔案管理制度:
對提供客戶服務(wù)的客戶建立專門的客戶檔案,包括客戶聯(lián)系方式、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)滿意度等,以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。對于出廠產(chǎn)品,建立售后服務(wù)檔案并同用戶保持技術(shù)上聯(lián)系,對于用戶反饋的任何信息,我公司將遲在24小時內(nèi)給予答復。