- 產(chǎn)品品牌:
- 西門子Siemens
為了更好的為您服務,本公司維修中心有如下工作程序,望您支持配合!
1.請指定專人與我們聯(lián)系。
2. 維修品送修方式:
A.本市用戶(含郊區(qū))我方可以上門取貨。
B.外地用戶請采用中鐵快運、普運、航空等方式或自行將維修品送往本公司。
C.量大的外地用戶我方也可上門取貨。
D.有其他維修協(xié)議或合同的按協(xié)議或合同規(guī)定辦理。
E.通過郵寄方式送修,請務必詳細填寫收件人,運費用戶承擔,途中風險由投遞單位承擔
3. 本公司在收到維修品后會在1-2天內(nèi)電話或傳真等形式通知客戶。
4. 本公司在收到維修品一周內(nèi)會將檢查結(jié)果、損壞情況及費用情況以《維修檢測》的形式傳真通知客戶。若需加急維修、請聲明,無需加急費,我公司將盡量加班滿足用戶要求。望能在收到傳真后來電與本公司確認,并在《維修檢測》上簽字并蓋章回傳本公司。若通知后一年內(nèi)仍不聯(lián)系,本公司將自行處理。
5. 我公司實行檢測,在得到用戶在《維修檢測》上簽字并蓋章的傳真件或合同、協(xié)議或其它有效方式確認后,即開始維修。我公司通常變頻器維修總價不超過新機價格的30%,如果更換的硬件價格過高時,事先會通知用戶,用戶堅持維修時,須預付上定金。
6. 在收到我方修復的通知后,請將維修費用支付給我方,款到后立即將維修件發(fā)出。運費我方付,量大我方有專人送貨上門。有其他協(xié)議或合同按協(xié)議或合同規(guī)定付款方式執(zhí)行。