- 品牌/商標(biāo):Agilent
儀器維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
測(cè)試儀器設(shè)備保修12個(gè)月,保修期內(nèi),維修,不收取任何費(fèi)用;保修期外,公司長(zhǎng)期提供維修儀器服務(wù),只收取材料或配件成本費(fèi)。
艾克賽普精密測(cè)控有限公司儀器儀表維修保養(yǎng)部為了更好的服務(wù)于廣大的行業(yè)客戶,除了在儀器儀表的測(cè)試技術(shù)領(lǐng)域?qū)⒈3謶T有的資源優(yōu)勢(shì)之外,同時(shí)我們還將打破行業(yè)儀器儀表的售后維修保養(yǎng)等服務(wù)的傳統(tǒng)固定模式,本著維護(hù)廣大行業(yè)客戶的實(shí)際利益出發(fā),展開一系列的有益嘗試,并在此基礎(chǔ)之上,積極探索,尋求全方位的革新措施。
我們可以維修的儀器為:
電測(cè)類儀器、網(wǎng)絡(luò)類儀器、無損檢測(cè)類儀器、振動(dòng)聲音類儀器
本站購(gòu)買儀器設(shè)備的用戶專項(xiàng)權(quán)益:
一、享有十二個(gè)月的保修服務(wù)。
二、達(dá)到保修期后享有維修服務(wù)。
三、保障維修時(shí)間在備件充足的前提下,不超過5個(gè)工作日(免除運(yùn)輸時(shí)間),響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)之內(nèi)。
保障條件:
一、所有保修服務(wù)自發(fā)貨日起即為生效。
二、在保修期間發(fā)生的返回運(yùn)輸費(fèi)用由我們承擔(dān)。
三、保修服務(wù)不含以下內(nèi)容:
A、產(chǎn)品本身所配備的備件(電源線、保險(xiǎn)絲)屬易耗品,不列為保修范圍。
B、儀器設(shè)備因人為因素或未按規(guī)程操作及不可抗力因素(地震等)造成損壞不屬保修范圍。
C、非正常條件下,對(duì)儀器進(jìn)行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍。
D、無保修序列號(hào)的設(shè)備不屬保修服務(wù)。
四、保修后服務(wù)
A、維修后在發(fā)貨日期起對(duì)所維修部分實(shí)行3個(gè)月保用。
B、維修后可對(duì)儀器實(shí)行計(jì)量,但費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。
退換貨總則:
自客戶收到產(chǎn)品之日起15天內(nèi),非人為性原因?qū)е轮鳈C(jī)功能性障礙,且無法通過技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能,客戶有權(quán)要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨:
1、 客戶單方面選型錯(cuò)誤的產(chǎn)品。
2、 客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、 客戶發(fā)貨Accexp艾克賽普的過程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、 任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
5、 根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。
6、 由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C(jī)功能性障礙(配件等),Accexp艾克賽普根據(jù)具體情況,為您維修或更換配件,暫不辦理整機(jī)的退換貨。
特殊說明:
1、 色譜柱類產(chǎn)品,一旦使用不予退換貨。
2、 各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。
3、 性耗材、醫(yī)用衛(wèi)生輔料不予退換貨,但有質(zhì)量問題除外。
4、 非性耗材類產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品,使用后則不予退換貨。
5、 玻璃制品及密封性產(chǎn)品,請(qǐng)您務(wù)必驗(yàn)貨,您在驗(yàn)貨簽收后,不再接受退換貨。
6、 試劑類產(chǎn)品不予退換貨,但有證據(jù)表明為產(chǎn)品質(zhì)量問題除外,且檢測(cè)時(shí)間與到貨時(shí)間不超過半個(gè)月。
7、 部分進(jìn)口產(chǎn)品不能進(jìn)行退貨:德國(guó)賽多利斯水分儀、日本A&D水分儀、以及白俄羅斯ATOMTEX 個(gè)人放射劑量計(jì)。
提示您:
為了能及時(shí)處理您的售后問題,請(qǐng)您收到產(chǎn)品后請(qǐng)將Accexp艾克賽普的送貨單簽字確認(rèn)后回傳至Accexp艾克賽普,我們將根據(jù)回傳的送貨單與快遞單核對(duì)來界定您的到貨日期。